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Conditions générales de vente

1. Conditions de vente et livraison

Nos conditions de vente et livraison sont valables et reconnues pour toute commande passée par écrit, par téléphone et par e-mail.

Seules les personnes âgées de 18 ans au moins peuvent passer commande. Pour les clients de moins de 18 ans, une signature du représentant légal est nécessaire.

Toutes les indications de prix s’entendent TVA légale respective incluse et participation aux frais d’expédition en sus. La participation aux frais d’expédition se monte actuellement à CHF 8.20 pour un colis normal et CHF 10.20 pour un colis prioritaire, franco de port dès CHF 100.00 de commande.

2. Achat sur facture et paiement

Généralement les commandes se paient à l’avance au moyen de Carte PostFinance, E-Finance, compte Paypal ou d’une carte de crédit.

Les commandes livrées avec une facture sont payables à réception au moyen du bulletin de versement joint à la facture.

3. Carte de crédit

Nous acceptons Mastercard et Visa. En plus du numéro de carte, de la validité, nous demandons le numéro de vérification (CVV) de votre carte de crédit. Le numéro de vérification est un numéro à 3 chiffres au verso de votre carte de crédit qui garantit la sécurité du paiement.

4. Droit de retour

Les articles qui ne conviennent pas peuvent être renvoyés à vos frais pour autant que la date de péremption soit au minimum de six mois supérieures à la date du retour. Pour les produits payés, veuillez joindre vos coordonnées bancaires pour le remboursement.

5. Protection des données

Les informations contenues dans nos fichiers se limitent aux données nécessaires au service à la clientèle dans le strict respect des règles. Aucune donnée sensible n’est conservée dont les numéros de cartes de crédit, code CVV sous quelques formes que se soit.

Conditions générales de vente applicables dès le 1 janvier 2017

Politique de confidentialité

1. Collecte de l'information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mailm, votre adresse, numéro de téléphone, et/ou carte de crédit

2. Utilisation des informations

Tout les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour : 

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Fournir un contenu publicitaire (via la newsletter)
  • Vous contacter par e-mail

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

6. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

Vous pouvez aussi nous contacter pour demander une suppression de votre compte via le lien suivant : Contact

7. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Politique de confidentialité applicables dès le 31 mai 2018

6. Contact

TaFitNutri Sàrl

Av. du Tir-Fédéral 33

1024 Ecublens

Tél.: 021 633 77 11

E-mail: info@tafitnutri.ch